CRM - Customer Relationship Management
Ihre Kunden wirklich verstehen

Infor CRM: Bessere Kundenbeziehungen gewinnbringend nutzen

  • Sie arbeiten nicht nur im Büro sondern auch von unterwegs?
  • Ihr Vertrieb oder Außendienst besucht die Kunden vor Ort?
  • Bei strategischen Geschäftsentscheidungen spielen Ihre Kundenbeziehungen eine entscheidende Rolle?

Wenn Sie nur eine dieser Fragen mit "Ja" beantworten, dann ist Infor CRMTM (vormals Saleslogix) die beste Wahl, um das Optimale aus Ihren Kundenbeziehungen herauszuholen. Die leistungsstarke, mehrfach ausgezeichnete und hochmoderne CRM-Technologieplattform lässt sich für jeden Bedarf maßgerecht konfigurieren.

 

Eine komfortable CRM-Lösung als Drehscheibe Ihrer Geschäftsaktivitäten

Maßgeschneidertes Kundenbeziehungs-Management

  • neue Kunden gewinnen und erstklassigen Kundenservice bieten
  • auf einen Blick: den Überblick über alle Kundenkontakte in Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Support behalten
  • Kundenprofile für gezielte Vertriebsaktionen erstellen
  • einzelne Kunden und Kundengruppen im optimalen Zusammenspiel aller Abteilungen/Bereiche betreuen
  • zügig auf Kundenanfragen reagieren und Verkaufschancen sofort nutzen
  • Informationen aus Ihrem Unternehmen und aus externen Quellen2 verbinden
  • integrierte Reporting- und Analyse-Tools3: mit wenigen Klicks CRM-Daten und wichtige Leistungsindikatoren aus dem gesamten Unternehmen analysieren, Trends erkennen und Prognosen erstellen - mit Infor CMRTM Advanced Analytics sogar als wertvolle Basis strategischer Geschäftsentscheidungen
  • integierbar in Büro- und betriebswirtschaftliche Anwendungen, E-Marketing und Social Media

Infor CRMTM Mobile4: mehr Möglichkeiten für unterwegs

  • zahlreiche Funktionen auch mobil verfügbar
  • on- und offline nutzbar
  • Interaktionen mit geräteeigenen Funktionen (Karten-/Navigations-Apps, E-Mail etc.)
  • ohne Aufpreis für Infor CRMTM-Kunden
  • auch als vergünstigte Mobile-Only-Infor CRMTM-Lizenz rein für den mobilen Einsatz erhältlich
  • ein echter Wettbewerbsvorteil für Ihren Außendienst

Infor CRM direkt Testen

Lernen Sie Infor CRM, die Komplettlösung für Vertrieb, Marketing und Support, direkt kennen. Auf unseren Demo-Seiten testen Sie so lange Sie möchten - kostenlos und unverbindlich.

Nutzungshinweis: Systembedingt werden Firmennamen, Kontaktdaten etc. nach der ersten Anmeldung leicht verzögert angezeigt. Je mehr Elemente und Seiten Sie aufrufen oder je mehr User gleichzeitig testen, desto schneller werden die Daten angezeigt.

Infor CRMTM Advanced Analytics5: fundierte Geschäftsentscheidungen treffen

  • über die integrierte Reporting- und Analysefunktionen hinausgehendes Analyse-Tool
  • leistungsstark und dennoch leicht zu erlernen / einfache Handhabung
  • vorkonfigurierte, vollständig integrierte Dashboards decken alle CRM-Funktionen ab
  • für eine zeitnahe Produktivitätskontrolle, wertvolle Trendanalysen und zur Identifizierung von Erfolgschancen und -barrieren.

CRM Webclient


Ihr Zugang zum Infor CRM Webclient
(CRM Portal)

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CRM Mobile


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(CRM-Portal für den Zugang mit mobilen Endgeräten)

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CRM Kundenportal


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(für die Kunden von Infor CRM-Kunden)

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Infor CRMTM ist ein Produkt der Infor Deutschland GmbH.
1 Informationen zu den unterstützten Endgeräten und Browsern finden Sie in der Kompatibilitätsliste.
2 Die Daten müssen für CRM relevante Analysen zur Unterstützung von Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder Support genutzt werden und mit CRM-Daten verknüpft sein.
3 Mobile-Only-Lizenzen können exklusiv oder in Kombination mit vollen Named-User- und Concurrent-User-Lizenzen in derselben Implementierung verwendet werden. Unter Umständen gelten gewisse Einschränkungen. Informationen zu den unterstützten Geräten und Browsern finden Sie in der Kompatibilitätsliste. Erfordert v8.x oder eine höhere Version. Downgrades von vollen Named-User- oder Concurrent-User-Lizenzen sind nicht möglich.
4 Für einige Analyselösungen fällt eine zusätzliche Gebühr an.
5 Advanced Analytics ist nur gegen eine zusätzliche Gebühr und in Verbindung mit v7.5.4 oder einer höheren Version verfügbar. Nutzer von Advanced Analytics müssen lizenzierte CRM-Nutzer sein.